Livraison & retours
Comment les objets quittent la maison.
Les objets bavards voyagent via Mondial Relay ou Colissimo, selon leur humeur, leur poids et leur fragilité.
L’adresse utilisée est celle que vous indiquez au moment de la commande.
Pour Mondial Relay, le point relais est sélectionné automatiquement selon les options disponibles près de votre adresse.
Délais
Les délais sont indicatifs et dépendent du transporteur.
Autrement dit : si le colis prend son temps, ce n’est pas parce qu’il boude, c’est juste la Poste.
Suivi
Un numéro de suivi est fourni dès que l’objet s’échappe de la maison.
Vous pouvez ainsi vérifier s’il avance, s’il stagne, ou s’il fait une petite sieste dans un centre de tri.
Emballage
Les objets sont emballés avec soin, protégés pour éviter les “cling”, “crac” et autres bruits inquiétants.
Matériaux recyclés ou réutilisés autant que possible : les objets anciens aiment la seconde vie.
Zones desservies
France métropolitaine.
Pour l’étranger : possible,mais uniquement si l’objet accepte de voyager loin (me contacter avant).
Livraison locale
Disponible dans le Sud‑Manche (50530, 50300, 50220, 50510, 50610, 50590, 50240, 50170).
Gratuite à partir de 50 € d’achat.
Les objets bavards peuvent être déposés directement chez vous, le samedi, sur rendez‑vous.
Ils arrivent en main propre, emballés avec soin, sans passer par un centre de tri où ils risqueraient de faire une petite crise d’angoisse.
Retours
Conditions de retour :
Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable.
Les objets doivent revenir :
– dans leur état d’origine,
– non utilisés, non lavés,
– avec la pièce textile associée le cas échéant,
– avec strictement le même emballage que celui de l’envoi, calage et carton compris,
– avec les plaquettes de présentation.
Les frais de retour sont à la charge du client
(les objets bavards ne prennent pas encore en charge leurs propres billets retour).
Remboursement
Le remboursement intervient après vérification du produit, via le même moyen de paiement.
Si l’objet revient traumatisé, cabossé ou transformé,
il risque de faire une scène et le remboursement pourra être refusé.