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Livraison & retours

Comment les objets quittent la maison.

Les objets bavards voyagent via Mondial Relay ou Colissimo, selon leur humeur, leur poids et leur fragilité.

L’adresse utilisée est celle que vous indiquez au moment de la commande.

Délais

Les délais sont indicatifs et dépendent du transporteur.

Autrement dit : si le colis prend son temps, ce n’est pas parce qu’il boude, c’est juste la Poste.

Suivi

Un numéro de suivi est fourni dès que l’objet s’échappe de la maison.

Vous pouvez ainsi vérifier s’il avance, s’il stagne, ou s’il fait une petite sieste dans un centre de tri.

Emballage

Les objets sont emballés avec soin, protégés pour éviter les “cling”, “crac” et autres bruits inquiétants.

Matériaux recyclés ou réutilisés autant que possible : les objets anciens aiment la seconde vie.

Zones desservies

France métropolitaine.

Pour l’étranger : possible,mais uniquement si l’objet accepte de voyager loin (me contacter avant).

Retours

Conditions de retour :

Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable.

Les objets doivent revenir :

– dans leur état d’origine,

– non utilisés, non lavés,

– avec la pièce textile associée le cas échéant,

– avec strictement le même emballage que celui de l’envoi, calage et carton compris,

– avec les plaquettes de présentation.


Les frais de retour sont à la charge du client

(les objets bavards ne prennent pas encore en charge leurs propres billets retour).

Remboursement

Le remboursement intervient après vérification du produit, via le même moyen de paiement.

Si l’objet revient traumatisé, cabossé ou transformé,

il risque de faire une scène et le remboursement pourra être refusé.

Panier

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